Bis heute sind die in den Kommunalverwaltungen eingesetzten Fachverfahren auf die einzelnen Fachbereiche und Fachämter zugeschnitten. Doch Bürgerinnen und Bürgern ist es egal, welcher Fachbereich, welches Fachamt oder Sachgebiet für ihr Problem oder Anliegen zuständig ist. So wurden in den letzten Jahren zentrale Anlaufstellen für Bürgerinnen und Bürger eingerichtet: Bürgerämter oder auch Bürgerbüros.

Was aber fehlt, ist die dafür notwendige Interoperabilität, Kommunikation und Kompatibilität der einzelnen Fachverfahren untereinander. Das ändert sich mit der Software VOIS der HSH Soft- und Hardware Vertriebs GmbH. Das Neue und Innovative von VOIS ist seine baukastenartige Architektur.  Die neue Softwaregeneration stellt eine organisatorische Plattform zur Integration verschiedener Fachverfahren bereit - vom Fachverfahren im Meldeamt über das Gewerbeverfahren und Erlaubniswesen bis hin zum Führerscheinwesen.

Mit einem einheitlichen Look-and-Feel, einer modernen Weboberfläche und einer über alle integrierten Fachverfahren hinweg gleichen bzw. ähnlichen Programm- und Vorgangslogik wird es vor allem den fachamtsübergreifenden Anforderungen von Bürgerämtern gerecht.

Verwalten, Organisieren, Integrieren, Systematisieren - dafür steht VOIS.

Integrierte Basiskomponenten

Alle in VOIS integrierten Fachverfahren greifen auf die gleichen Basiskomponenten zurück. Damit werden eAkte, Formulardruck, Gebührenkasse, Rechte- und Nutzerverwaltung, Datenübermittlung und -transport, Orts-, Straßen- und Adressverzeichnis künftig nur einmal eingerichtet. Das garantiert eine hohe Interoperatibilität und Kompatibilität der Fachverfahren untereinander, erhöht die Fachlichkeit und Qualität der Daten, verringert den Wartungs-, Pflege- und Administrationsaufwand - und erleichtert den Umgang mit der Software. 

Integrierte Fachverfahren

Schon jetzt sind eine Vielzahl von Fachverfahren in VOIS verfügbar:

• VOIS | MESO (Melde- und Passwesen)
• VOIS | GESO (Gewerbe- und Erlaubniswesen)
• VOIS | AUSO (Ausländer- und Staatsangehörigkeitswesen)
• VOIS | FSW (Führerscheinwesen)
• VOIS | PAM (Parkausweis)
• VOIS | FUB (Fundbüroverwaltung)
• VOIS | GEKA (Gebührenkasse)
• VOIS | FIS (Fischereiwesen)
• VOIS | TEVIS (Terminverwaltung)
• VOIS | Online

Unsere Leistungen

Die ITEBO-Unternehmensgruppe bietet als Partner der HSH Soft- und Hardware Vertriebs GmbH das Hosting der VOIS-Plattform ebenso an wie die Einführung von VOIS in Ihrer Verwaltung.

• Projektmanagement
• Installation und Konfiguration der Anwendung
• Betrieb in unserem Rechenzentrum in Deutschland
• Anwendungsmanagement (First- und Second-Level Support)
• Schulung VOIS|MESO (Pass/PA, Formulardruck, Adressen und Gebiete, Gebührenkasse...)