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Mobility

Die Nutzung mobiler Endgeräte steigt noch immer an. Verwaltungen und ihre Mitglieder werden zunehmend mobiler und wollen auf den Einsatz von Smartphone und Tablet nicht mehr verzichten. 

Die ITEBO-Unternehmensgruppe stellt Ihnen ein Rundum-Sorglos-Paket für die Verwaltung, Überwachung und Absicherung der mobilen Geräte in Ihrer Verwaltung zur Verfügung. In einem Organisationsgespräch stecken wir gemeinsam mit Ihnen den Umfang der Nutzung mobiler Endgeräte ab und bewerten Ihre Anforderungen hinsichtlich Ihrer Sicherheitsrichtlinien.

Unsere Leistungen

Die ITEBO-Unternehmensgruppe übernimmt beim Mobile Device Management (MDM) sowohl die Verwaltung neuer Hardware, als auch die Überwachung und Absicherung bereits vorhandener Endgeräte für Ihre Verwaltung. Auf Wunsch verantworten wir den Einkauf neuer Hardware (inkl. der Mobilfunkverträge). Durch unsere Partnerschaften zu Herstellern und Telefonanbietern verfügen wir über Sonderkonditionen, von denen auch Sie profitieren können! Ein weiterer Vorteil, den wir Ihnen bieten können, ist die Vorhaltung von Ersatzgeräten und die Zusage, Geräte im Bedarfsfall innerhalb von 24 Stunden auszutauschen.

Mit dem Sophos Mobile Device Management übernimmt die ITEBO-Unternehmensgruppe die Beratung für Einrichtung, Konfiguration und Wartung, die Verwaltung von Apps und die Anbindung an die Domäne (Single Sign On) aller vorhandenen mobilen Endgeräte. Mithilfe des MDMs können Sie ganz einfach die Sicherheitsrichtlinien innerhalb Ihrer Verwaltung für den Umgang mit mobilen Endgeräten umsetzen. Ihre Daten liegen dabei sicher auf den Servern der ITEBO-Unternehmensgruppe in Deutschland.
Ebenfalls im Leistungsumfang enthalten sind die Einrichtung der Hardware (Beantragung und Einrichtung E-Mail Konto, Installation zusätzlicher Software, Installation von Dokumenten, etc.) und Schulungen zum Umgang mit den Geräten. Die Schulungen erfolgen vor Ort mit Gruppen von 10-15 Teilnehmern und sind auch abends möglich.

Unser Service Desk bietet Ihnen fachliche und technische Unterstützung. Bei Fragen der User zur Bedienung der Geräte und Apps oder Zugangsproblemen zum Internet, Installation und Konfiguration von Apps stehen wir Ihnen innerhalb unserer Servicezeiten jederzeit zur Verfügung.

Servicezeiten:

  • Montag - Freitag : 07:00 - 22:00 Uhr
  • Samstag : 08:00 - 20:00 Uhr
  • Sonntag : 08:00 - 20:00 Uhr

Im Rahmen des MDM übernehmen wir für Sie die Benutzeradministration (anlegen, ändern und löschen von Anwenderkonten, Rücksetzen von Passwörtern) und die Dokumentation Ihrer Anfragen (Aufnahme, Kategorisierung und Priorisierung von Meldungen, Lösung und Rückmeldung an den Anwender und Kundenansprechpartner, monatliches Reporting).

Ansprechpartner Vertrieb

Pabst (c) ITEBO GmbH/Philip Loeper

Marius Pabst

Telefon 0541 9631-138
E-Mail  pabst@itebo.de


Ansprechpartner Service

Frank Wehmann

Telefon 0541 9631-200
E-Mail wehmann@itebo.de


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