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LÄMMkom LISSA Wohngeld

LÄMMkom LISSA Wohngeld ist eine attraktive und umfassende Fachanwendung, um Anträge zur Zahlung von Wohngeld zu bearbeiten und zu bescheiden. Unter Beachtung der jeweils gültigen Rechtsgrundlagen werden alle Arbeitsschritte von der Antragsannahme bis hin zur Bescheiderstellung in einer Software abgebildet.

Die Sachbearbeiter werden durch assistentengeführte Erfassung, Einbindung hausinterner Hinweise und einem elektronischen Handbuch bei der Bearbeitung von Wohngeldanträgen unterstützt. LÄMMkom LISSA Wohngeld punktet darüber hinaus durch eine einheitliche, moderne Benutzeroberfläche, umfangreiche vordefinierte Auswertungen und Statistiken sowie vielfältige Druckvarianten.

Ihre Ansprechpartner

Geschäftsbereich Vertrieb

Ralf Hörnschemeyer

Servicebereich Bürgermanagement

Jan Grabowsky

Funktionen

Das Verfahren unterstützt die ganzheitliche Bearbeitung von Anträgen. Begonnen bei der Antragsannahme, bis hin zur Beitragserstellung werden alle notwendigen Bearbeitungsschritte unterstützt. LÄMMkom LISSA Wohngeld deckt alle Aufgaben rund um das Thema Wohngeld in einer Anwendung ab.

Über LÄMMkom DOKUMENTE Web, das angebundene Verfahren zur Dokumenterstellung und zentralen Vorlagenverwaltung, können die Bescheide an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Bescheide werden sowohl individuell im Einzelfall gedruckt wie auch im Sammeldruck, zum Beispiel bei automatisierter Neuberechnung aller laufenden Wohngeldfälle.

Zur Qualitätssicherung können Sie optional ein 4-Augen-Prinzip einsetzen. Hierbei wählen Sie konfigurierbare Situationen (abhängig von Leistungen, Mitarbeitenden bzw. Beträgen) aus, die eine Fallsperre auslösen. Der Fall kann im Anschluss von einem weiteren Bearbeiter überprüft und freigegeben werden.

Mit LÄMMkom LISSA Wohngeld bekommen Sie zudem einen in der Praxis erprobten Schnittstellenbaukasten zu allen relevanten Fachverfahren (z.B. zum Einwohnerwesen, zum Finanzwesen oder zum Dokumentenmanagementsystem). Der Betrieb des Verfahrens erfolgt im Rechenzentrum der ITEBO Unternehmensgruppe. Alle Leistungsbestandteile sind für Neukunden im Paket erwerbbar.

 

Unsere Leistungen

  • Bereitstellung der Software
  • Bereitstellung von Versionen und Updates
  • Bereitstellung/Hosting der Datenbank
  • Datensicherung und Datensicherheit
  • Technischer und fachlicher Support
  • Beschaffung und Bereitstellung der Software
  • Optional: Übernahme der Pflege des Vorlagenmanagements
  • Optional: Pflege von Schnittstellen z.B. zum Finanzwesen, Einwohnerwesen oder zu Ihrem Dokumentenmanagementsystem

Ergänzende Produkte

Druck- und Versandservice

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Computing as a Service

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