Virenscanner der Hersteller Symantec und Trend Micro erweisen sich als eine mögliche Ursache für Verzögerungen beim Laden von Seiten in VOIS-Vorgängen. Am deutlichsten zeigt sich das Problem beim Laden zusätzlicher Tabs, das bei entsprechenden Systemkonstellationen durchaus zu einer Ladeverzögerung von bis zu 60 Sekunden führte.
Zur kurzfristigen Behebung kann der VOIS-Client als Ausnahme in den Virenprogrammen hinterlegt werden. Dabei sind folgende Applikations-Verzeichnisse zu berücksichtigen:
- C:\ProgramData\VOIS\VOISClient
- C:\Users\<windows_benutzername>\AppData\Roaming\VOIS
- C:\ProgramData\VOIS
Eine Anleitung der Hersteller ist über die jeweilige Webseite abrufbar.
Trend Micro: Ausschlussliste für Virensuche (Verzeichnisse) (trendmicro.com)
Symantec: Ausschließlich einer Datei oder eines Ordners aus Scans (broadcom.com)
