Die Erwartungen von Bürgerinnen und Bürgern an eine moderne Verwaltung steigen kontinuierlich – insbesondere in Bezug auf Erreichbarkeit, Schnelligkeit und Servicequalität. Genau hier setzen unsere Chatbot- und Voicebot-Lösungen an.
Wir suchen kommunale Pilotpartner, die gemeinsam mit uns die Chatbot-Integration des OpenR@thaus im Rahmen eines Proof of Concept (PoC) erproben. Die Entwickler-Teams des Serviceportals OpenR@thaus und von Viind haben das technische Konzept sowie die Integration intensiv vorbereitet.
Ihr Mehrwert auf einen Blick:
- 24/7-Erreichbarkeit für Bürgeranliegen – ohne zusätzliche Personalressourcen
- Entlastung Ihrer Verwaltung durch automatisierte Standardprozesse
- Schnellere Bearbeitung von Anfragen und Terminvergaben
- Barrierearme und mehrsprachige Kommunikation
Neben dem Chatbot bieten wir Ihnen zusätzlich die Möglichkeit, frühzeitig von unserem Voicebot zu profitieren. Dieser unterstützt u. a.:
- automatisierte Terminbuchungen
- interaktive Begleitung beim Ausfüllen von Formularen
- Erstellung und Versand von E-Mails
- natürliche, mehrsprachige Dialogführung am Telefon
Ihr Vorteil als Pilotkommune:
Sie gestalten die Lösung aktiv mit, sichern sich einen Innovationsvorsprung und positionieren sich sichtbar als digitale Vorreiterverwaltung.
Anmeldung als Pilotkommune bei:
Hendrik Titz
Geschäftsbereich Vertrieb
0541 9631 119
Hendrik.Titz@itebo.de
