Videokonferenzsystem – schnell, intuitiv und sicher

Auch wenn die persönliche Kommunikation einen großen Stellenwert in der täglichen Arbeit einnimmt: dank des Digitalisierungsschubs des letzten Jahres werden Videokonferenzen weiterhin unseren dienstlichen Alltag begleiten. Kurz Abstimmungsrunden, Absprachen mit weiter entfernten Kollegen und Kolleginnen oder Dienstleistern: die Schnelligkeit und Unkompliziertheit von sicheren Videokonferenzlösungen erhalten weiterhin einen hohen Stellenwert. 

Das Videokonferenzsystem der ITEBO-Unternehmensgruppe stellt auf Basis eines aktuellen Browsers digitale Meetingräume für die gesamte Verwaltung zur Verfügung. Das System wird im Rechenzentrum der ITEBO gehostet – Datenschutz und Datensicherheit sind damit gewährleistet, eine Datenübertragung in das (EU-)Ausland erfolgt nicht. 

Das Verfahren bietet alle Basisfunktionen, die für ein erfolgreiches Meeting notwendig sind. 
 

Videokonferenzsystem für die ganze Verwaltung

Der Service Videokonferenzsystem stellt eine zentrale Konferenzsystemplattform bereit. Es steht eine feste, vorab definierte Anzahl an virtuellen Meetingräumen zur Verfügung, die durch die Verwaltung flexibel gebucht werden kann. 

Das Webkonferenzsystem überzeugt durch eine einfache Handhabung und zahlreiche Features: 

• klare Kommunikation dank hochwertiger Tonqualität
• direkter Austausch dank hochauflösender Videoübertragung
• Chatfunktion für privaten und öffentlichen Austausch
• Emotionen ausdrücken mit einfachen Emojis
• Meinungsbilder erstellen mit kurzen Umfragen
• Bildschirm teilen für Präsentationen und zum Arbeiten an Dokumenten
• gemeinsam arbeiten mit mehreren Nutzern auf einem digitalen Whiteboard arbeiten
• Datenschutz und Datensicherheit: dank Hosting in Deutschland
• Einfache Anwendung Nutzung in aktuellen Browsern (Microsoft Edge, Firefox, Chrome, Safari u.a.)

Unsere Leistungen

• 1st-Level-Support
  • Service Desk - Meldung von Störungen
  • Anwendersupport
  • Unterstützung der Anwender per Telefon & Fernwartung
• 2nd-Level-Support
  • Fachlicher und technischer Support
  • Umfangreiche Problemanalysen zur Fehlerbehebung und Fehlerumgehung
  • Persönliche Ansprechpartner im IT-Support
• Monitoring und schnelle Reaktion beim Ausfall
• Auf Wunsch Systemschulung