VOIS-Kniff

Das Format VOIS-Kniff macht Sie in aller Kürze auf Tipps und Tricks bei der Nutzung der VOIS-Anwendungen aufmerksam. Diese gehen auf Erfahrungen der Anwender, aber auch Weiterentwicklungen des Produktss zurück und machen Ihnen somit einen Wissenspool erprobter Praxis zugänglich.
In diesem Sinne nehmen wir jederzeit gerne auch Ihre Hinweise oder Frage-Wünsche entgegen.
Für individuelle Support-Anfragen erreichen Sie das VOIS-Team unter:

E-Mail: vois@itebo.de
Telefon-Hotline: 541/sdjhjkjl

#1 Virenscanner: Mögliche Ursache für Verzögerungen beim Laden

27.10.2023

Virenscanner der Hersteller Symantec und Trend Micro erweisen sich als eine mögliche Ursache für Verzögerungen beim Laden von Seiten in VOIS-Vorgängen. Am deutlichsten zeigt sich das Problem beim Laden zusätzlicher Tabs, das bei entsprechenden Systemkonstellationen durchaus zu einer Ladeverzögerung von bis zu 60 Sekunden führte.

Zur kurzfristigen Behebung kann der VOIS-Client als Ausnahme in den Virenprogrammen hinterlegt werden. Dabei sind folgende Applikations-Verzeichnisse zu berücksichtigen:

C:\ProgramData\VOIS\VOISClient
C:\Users\<windows_benutzername>\AppData\Roaming\VOIS
C:\ProgramData\VOIS

Eine Anleitung der Hersteller ist über die jeweilige Webseite abrufbar.

Trend Micro: Ausschlussliste für Virensuche (Verzeichnisse) (trendmicro.com)

Symantec: Ausschließlich einer Datei oder eines Ordners aus Scans (broadcom.com)

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